Hinweis zur Outlook-Nutzung und COM-Kompatibilität
Nutzen Sie das neue oder das alte Outlook?
Falls Sie das neue Outlook verwenden, möchten wir darauf hinweisen, dass dort die COM-Interaktion unterbunden wird. Dies kann zu den von Ihnen beschriebenen Fehlern führen. Leider besteht derzeit keine Möglichkeit, dies zu umgehen, da Microsoft die COM-Interaktion in der neuen Version deaktiviert hat.
Sollten Sie das alte Outlook verwenden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie einige Lösungsvorschläge, die Ihnen weiterhelfen können:
🔧 Protokoll in der c-entron selbst registrieren
Damit die c-entron von anderen Anwendungen gestartet werden kann:
- Öffnen Sie die c-entron
- Klicken Sie auf das orangene „i“
- Gehen Sie auf den Reiter „System Info“
- Klicken Sie auf „Registrieren“
🛠️ Lösungsvorschläge
- Fehlende oder beschädigte Outlook-Installation → Outlook reparieren:
- Systemsteuerung öffnen → Programme und Funktionen
- Microsoft Office auswählen → Ändern
- Reparieren wählen und Anweisungen folgen
- Nicht registrierte COM-Komponenten → COM-Komponenten erneut registrieren:
- Eingabeaufforderung als Administrator öffnen
- Folgende Befehle ausführen (Pfad anpassen):regsvr32.exe /u "Pfad\zu\ihrer\Outlook.dll"regsvr32.exe "Pfad\zu\ihrer\Outlook.dll"
- Probleme mit der Office-Interop-Bibliothek → Interop-Bibliothek neu installieren:
- Neueste Version der Office Interop-Bibliotheken von der Microsoft-Website herunterladen und installieren
- Inkompatibilität mit der aktuellen Outlook-Version → Outlook-Version überprüfen:
- Prüfen, ob Ihre Anwendung mit der installierten Outlook-Version kompatibel ist
🧹 Registry-Bereinigung bei doppelten Outlook-Versionen
Falls das Verhalten nur lokal auf dem PC auftritt, ist es möglich, dass auf dem System mehrere Outlook-Versionen installiert oder nicht korrekt entfernt wurden.
So gehen Sie vor:
- Alle Outlook-Instanzen schließen
- Registrierungseditor öffnen:
regedit.exe - Navigieren zu:
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046} - Löschen Sie die Versionsschlüssel für nicht installierte Versionen:
- Outlook 2007:
9.3 - Outlook 2010:
9.4 - Outlook 2013:
9.5 - Outlook 2016:
9.6
- Nur den Schlüssel der installierten Version behalten
- System neu starten